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近日，很多 windowsXP 用户在关机时都出现了“winlogon.exe–应用程序错误”的弹窗，并显示某内存不能为“written”等字样。无论点击“确定”还是“取消”，都会出现蓝屏情况，令网民苦恼不已。据悉，腾讯电脑管家已于问题爆发后翌日发布解决方案，xp 用户可升级至电脑管家 8.2.9749.224 版本，在“电脑诊所”中进行修复。
(用户关机时出现“winlogon.exe–应用程序错误”的弹窗)
据了解，目前很多 windowsXP 用户关机时出现“winlogon.exe–应用程序错误”的弹窗，无论是点击“确定”或“取消”均出现显示“STOP:c000021aUnknownHardError”的蓝屏现象。
(用户点击“确定”或“取消”后出现蓝屏现象)
据悉，winlogon.exe 是 WindowsNT 用户登陆程序，管理用户登录和退出。该进程的正常路径应是 C：\Windows\System32 且是以 SYSTEM 用户运行。导致 winlogon.exe 应用程序错误出现的原因有很多，具体为：1、木马病毒导致；2、系统本身问题；3、软件冲突导致；4、杀毒后没有完美修复导致。
腾讯电脑管家安全专家介绍，本次出现的 winlogon.exe 应用程序错误主要是输入法软件注入 winlogon 所导致的蓝屏。目前国内 windowsXP 仍有很多，因此腾讯电脑管家快速跟进用户问题，还原问题场景及时提出修复方案。用户可将腾讯电脑管家升级至 8.2.9749.224 版本，并打开腾讯电脑管家电脑诊所，搜索“winlogon.exe”，找到相关问题，点击一键修复即可完成。
(点击打开腾讯电脑管家电脑诊所)
(在电脑诊所中搜索“winlogon.exe”或“关机报错蓝屏”)
(点击一键修复，瞬间解决关机 蓝屏问题)
